Tesco

Tesco zamierza pozyskać 2 mln uczestników programu Clubcard w ciągu trzech miesięcy.

Clubcard to program premiujący zakupy, który stał się absolutnym hitem w Wielkiej Brytanii i ważnym składnikiem marki Tesco. W Polsce działał od ub.r. na zasadach testu w sześciu marketach, od dziś startuje we wszystkich sklepach Tesco. – Nie nazywamy Clubcard programem lojalnościowym, bo lojalność buduje się poprzez odpowiednią ofertę i jakość obsługi. To raczej sposób wynagradzania klientów za regularne zakupy w Tesco – mówi Anna Matlak, dyrektor marketingu Tesco Polska. Dodaje, że wyjątkową cechą programu jest to, że aby z niego korzystać, nie trzeba robić nic szczególnego, tylko kupować jak zwykle. Również wymiana punktów na nagrody nie wymaga dodatkowych aktywności, bo co kwartał bony na określoną kwotę po prostu przychodzą do konsumentów pocztą.

W programie Clubcard za każde wydane 2 zł konsument otrzymuje jeden punkt. Za wydane 600 zł może otrzymać bon na 3 zł. Dodatkowo konsumenci są nagradzani kuponami rabatowymi na zakup konkretnych marek czy kategorii. Dobór tych produktów jest realizowany na podstawie analizy zakupów konkretnego uczestnika. Punkty można zdobywać, kupując towary z całej oferty Tesco. Z powodów prawnych lub logistycznych wyłączone są jedynie: papierosy, mleko dla niemowląt poniżej 3. miesiąca, paliwa na stacjach i doładowania pre-paid.

Launch programu to największy projekt marketingowy Tesco w tym roku. Wspiera go kampania reklamowa autorstwa agencji PZL, w której występuje znana już z poprzednich spotów postać animowanego eksperta. Planowaniem i zakupem mediów zajmuje się dom mediowy MediaCom oraz Codemedia (internet). Źródło: Press

Więcej na ten temat: Tesco Clubcard